联系开发者
请通过以下邮箱联系我们。为了更快定位问题,建议在邮件中附上 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题截图以及复现步骤。
应用名称:倒计时+
支持语言:中文
常见问题
提醒没有按时出现怎么办?
- 确认 iOS 系统设置中已允许「倒计时+」发送通知。
- 确认倒计时详情页中已经开启提醒,并设置了正确的提醒时间。
- 如果开启了专注模式、低电量模式或系统通知摘要,提醒可能会被延后或静默展示。
小组件没有更新怎么办?
- 打开一次「倒计时+」,让 App 同步最新倒计时和小组件数据。
- 长按小组件并重新选择展示内容,或移除后重新添加小组件。
- 确认系统没有限制后台刷新。
如何恢复购买?
- 请使用购买订阅时的 Apple ID 登录 App Store。
- 在 App 内进入订阅或会员页面,点击「恢复购买」。
- 如果恢复失败,请附上购买时间和问题截图联系我们。请不要在邮件中发送银行卡、密码等敏感信息。
如何删除倒计时或同步数据?
- 本地倒计时可以在 App 内直接删除。
- 如果你使用了登录或同步功能,并希望删除账号关联数据,请发送邮件联系我们处理。
问题反馈模板
基础信息
设备型号、iOS 版本、App 版本。
问题描述
说明发生了什么、期望结果是什么。
复现步骤
尽量按 1、2、3 的顺序描述操作步骤。
订阅与退款
订阅购买、续订和退款由 Apple App Store 处理。我们可以帮助你排查会员状态和恢复购买问题,但退款申请需要通过 Apple 官方渠道提交。
你可以在 iPhone 的「设置」中进入 Apple ID 订阅管理页面,查看或取消订阅。
隐私与数据
我们只会在提供倒计时、提醒、小组件、登录同步和订阅服务所需的范围内处理信息。详细说明请查看隐私政策。